L'ALEC recrute un(e) Conseiller(ère) « info énergie » Accueil, conseil et accompagnement de projets de rénovation énergétique de maisons à Lyon (69) en CDD


211 lectures
Type : 
Emploi
RESUME DU POSTE
Détails des principales missions :
Sous l’autorité de la cheffe de projet « Accueil-Info-Conseil », vous aurez principalement en charge les missions suivantes par ordre d’importance :
Assurer des missions opérationnelles d’accueil, de conseil et d’accompagnement auprès des particuliers
  • Accueil - Information – conseil aux particuliers :
  • Informer et conseiller les particuliers par téléphone, mail, et sur RDV dans leurs projets de travaux liés à l’énergie : priorisation des travaux, choix techniques, évaluation des coûts et des aides financières et pour d’autres demandes plus ponctuellement ;
  • Accompagnement des propriétaires de maisons individuelles »
  • Accompagner des particuliers : relecture de l’audit énergétique, aide au choix du programme de travaux, analyse de devis, estimation et aide au dépôt des demandes d’aides financières, …
  • Instruire des dossiers de maisons individuelles dans le cadre de la plateforme ECORENO’V (instruction des subventions métropolitaines pour l’audit et les travaux) ;
  • Mener des visites pré ou post travaux de maisons.
Participer aux autres activités de l’agence
  • Animer des événements de sensibilisation : visites de sites, salons…
  • Participer à d’autres projets de l’agence, en fonction des besoins, notamment l’appui aux communes (actions locales de sensibilisation à la rénovation énergétique)
MISSIONS ET PROFIL
Profil recherché
 
  • Formation supérieure technique Bac+2/+3 ou équivalent ;
  • Expérience de 1 à 3 ans souhaitée dans un poste de conseiller en bureau d’études énergie ou en Espace Info-Energie\Agence Locale de l’Energie et du Climat ;
  • Compétences en thermique du bâtiment, ventilation, systèmes de chauffage et d’eau chaude et connaissances des énergies renouvelables : bois énergie, solaire thermique, photovoltaïque, …
  • Appétence pour les questions énergétiques ; compréhension des enjeux du changement climatique et de la transition écologique ; adhésion et envie d’agir dans ce domaine ;
  • Maitrise de la gestion de contacts multicanaux (téléphone, mail, webforms, chats)
  • Maîtrise d’outils de type CRM, bases de données et bureautiques ;
  • Aisance à l’oral et à l’écrit ;
  • Sens de l’accueil, du service, aisance dans le contact et l’écoute active avec tout public, maitrise de soi, capacité de reformulation et de synthèse
  • Goût pour le travail en équipe.
 
Conditions de travail
 
  • CDD de 9 mois à pourvoir dès que possible à l’ALEC Lyon ;
  • Rémunération : 23 000 € à 25 000 € bruts/an selon expérience ;
  • Prise en charge de 50% de l’abonnement de transport ou indemnité kilométrique vélo ;
  • Possibilité de mutuelle (prise en charge employeur à 60%) et prévoyance (100%) ;
  • Tickets restaurant (prise en charge employeur à 60 %) ;
  • 37h30 de travail par semaine avec un Jour de Repos par mois ;
  • Poste basé à Lyon ; disponibilité occasionnelle soirs et week-ends ;
  • Poste non cadre.
CONTACT POUR POSTULER
Postuler avant le 25/02/2021
Adresser CV et lettre de motivation avec vos prétentions salariales à emploi@alec-lyon.org.
Les candidats non-contactés avant le 03/03/2021 pourront considérer que leur candidature n’est pas retenue. Les entretiens du 1er tour auront lieu la semaine du 1er mars 2021 et les entretiens du 2nd tour la semaine du 8 mars 2021
Fichier attachéTaille
PDF icon alec_lyon_emploi_cie_mi_2021.pdf520.81 Ko

A propos de l'auteur

Agence Locale de l'Energie et du Climat de la Métropole de Lyon

L’Agence Locale de l’Energie et du Climat de la Métropole de Lyon agit au quotidien auprès de tous les acteurs engagés dans des démarches de transition énergétique.
Son équipe pluridisciplinaire se partage entre 2 cœurs de métiers
...

Coordonnées

14 place Jules Ferry
69006 Lyon
Email