SOLIHA Rhône et Grand Lyon recrute un(e) Conseiller(ère) Habitat à Lyon (69) en CDI


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Type : 
Emploi
RESUME DU POSTE
Vous aimez le contact avec le public, vous souhaitez contribuer aux enjeux énergétiques et solidaires d’aujourd’hui ?
Rejoignez l’équipe de SOLIHA Rhône et Grand Lyon, une association dynamique qui accompagne les ménages modestes pour leur permettre d’améliorer leur conditions d’habitat (personnes âgées, ménages en précarité énergétique).
MISSIONS ET PROFIL
Notre équipe réunit 47 professionnels : chefs de projet, conseillers habitat, techniciens, travailleurs sociaux, gestionnaires de logement d’insertion.           
 
Objectifs du poste :
  • Accompagner les habitants dans leur projet de travaux d’amélioration de leur logement ou de copropriété, en mobilisant toutes les aides financières possibles,
  •  Favoriser l’adaptation des logements pour prolonger le maintien à domicile,
  •  Lutter contre la précarité énergétique par le repérage et le traitement des situations,
 
Au sein d’une équipe de 9 personnes, vos principales missions seront :
  • Accueillir et informer des particuliers, propriétaires ou locataires, dans leur demande d’amélioration de l’habitat (accueil physique au siège ou lors de permanences dans les communes du Rhône, accueil téléphonique, gestion des mails)
  • Instruire les dossier(s) de demande d’aides financières en lien avec le technicien ;
  • Assurer les relations entre les organismes financeurs et le demandeur à toutes les étapes ;
  • Suivre un grand nombre de demandeurs à différents stades, du premier contact jusqu’à la mise en paiement des travaux et des aides, et dans le cadre de la certification Qualicert.
  • Saisir les informations dans la base de données d’activités et les outils numériques des financeurs du projet
  • Travailler en lien étroit avec les différents intervenants de l’équipe SOLIHA
 
Profil attendu
  • Bac +3 dans le domaine de l’immobilier / logement / gestion financière / gérontologie
  • Première expérience souhaitée
 
Qualités requises
  • Dynamisme et volonté de participer au enjeux écologiques et solidaires et au projet associatif de SOLIHA
  • Fortes qualités relationnelles : accueil client, travail en équipe, pédagogie, force de conviction, écoute,
  • Autonome, en mesure d’analyser des situations complexes, de prendre des initiatives et de rendre compte,
  • Sens de l’organisation, rigueur, réactivité
  • Maîtrise des outils bureautiques et numériques,
  • Connaissances souhaitables sur les travaux de rénovation, le domaine du logement (institutions et financements), le droit immobilier, les acteurs médico-sociaux de la gérontologie et du handicap,
  • Permis B indispensable
 
Conditions matérielles
  • Temps de travail : 35h/semaine sur 4,5 jours (mercredi ou vendredi après-midi libre) ou 7 heures par jour sur 5 jours,
  • Salaire :  1650 €/1700 € brut mensuel selon expérience (+ si expérience sur poste identique)
  • Convention collective Habitat PACT / mutuelle et tickets restaurant
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A propos de l'auteur

SOLIHA Rhône et Grand Lyon

SOLIHA - Solidaires pour l'habitat- Rhône et Grand Lyon est une association à but non lucratif qui oeuvre depuis plus de 70 ans pour améliorer les conditions d'habitat des personnes modestes.
SOLIHA est un réseau associatif national dynamique et engagé...

Coordonnées

51 avenue Jean Jaurès
69007 Lyon
Tél : 
04 37 28 70 20
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